نُبقي تطبيقات الويب قيد التشغيل.

نبني تطبيقات الويب، والأهم من ذلك أننا نُبقيها حيّة: محدَّثة، منسوخة احتياطياً، مراقَبة، ومتاحة على الإنترنت.

تبدأ معظم أعمالنا بالطريقة نفسها: لدى أحدهم موقع أو تطبيق مهم لعمله، ولا أحد يعتني به فعلياً. التحديثات متأخرة، والنسخ الاحتياطية لم تُجرَّب يوماً، ولا أحد يراقب في الثالثة فجراً. هذه هي المشكلة التي نحلّها.

أين خبرتنا الأعمق

أنظمة الإدارة

الأنظمة التي تُدار بها أعمال المنظمات: الحجوزات والجدولة، المستودعات والمخزون، الدورات المحاسبية، والإدارة اليومية. ننطلق من المشكلة، لا من المنتج. ندرس الحالة ثم نختار الأداة الصحيحة: أحياناً برمجيات مفتوحة المصدر مجرّبة نخصّصها، وأحياناً نظام يُبنى من الصفر ليطابق الحاجة تماماً. أحد هذه الأنظمة يعمل في الإنتاج تحت إدارتنا منذ أكثر من عقد.

نجعل الأنظمة تتحدث مع بعضها

نادراً ما تعمل هذه الأنظمة وحدها؛ فهي تتبادل البيانات مع بوابات الدفع وأدوات المحاسبة والمنصات الخارجية ومع بعضها البعض. نصمّم ونبني الواجهات البرمجية (APIs) التي تربطها، وطبقات الدخول والصلاحيات التي تقرّر من يدخل وما المسموح له رؤيته. هذا هو الجزء الذي يُستهان به عادةً، وهو نفسه الجزء الذي يكلّف كثيراً إصلاحه لاحقاً.

ما الذي نبني عليه

لا نبيع منصةً واحدة. ننطلق مما يجب أن يفعله التطبيق فعلاً: كم حجم المحتوى، كم عدد المستخدمين، بماذا يتصل، ومن يصونه بعد الإطلاق. ومن هناك نختار.

الذي لا يتغيّر هو ما يحدث بعد ذلك. أياً كان ما يعمل عليه تطبيقك، فهو يعمل على بنيتنا التحتية، ونحن نُبقيه يعمل.

ندير بنيتنا التحتية بأنفسنا

لسنا وسيط استضافة. تعمل تطبيقات عملائنا على عناقيد Kubernetes بنيناها ونديرها بأنفسنا. لذلك نستطيع الإجابة عن الأسئلة التي تضطر معظم شركات الويب إلى تحويلها لطرف آخر: كيف يتصرف النظام تحت الضغط، لماذا توقف، وماذا غيّرنا كي لا يتكرر ذلك.

مع من نعمل

معظم أعمالنا لعملاء في أوروبا. ونأخذ مشاريع في الأردن أيضاً، وإن لم نأخذ كل ما يصلنا.

نحن انتقائيون، وليس اعتباطاً. نأخذ العمل الذي ننوي أن نبقى مسؤولين عنه لسنوات بعد الإطلاق. عملياً يعني ذلك ثلاثة أشياء:

• التطبيق مهم للعمل
• له مستقبل، لا مجرد تاريخ إطلاق
• شيء نستطيع استضافته وصيانته بأنفسنا

البناء الذي يُسلَّم ولا يعتني به أحد لاحقاً، مكانه الأنسب عند غيرنا غالباً. نفضّل قول ذلك في أول حديث، لا في منتصف المشروع.